在“忘不了便利店”， 有这样一群老年人 他们穿上印有“咖啡师”的工作服 在“咖啡厅”按照程序为“顾客”冲调一杯浓香咖啡 “下班后”，医务社工柴鼎芳与“员工们”合影，imToken，认知症老人在“忘不了怀旧角”给家人“打电话”， 2023年3月21日，她步伐缓慢地上前迎接 怯生生地招呼一句“欢迎光临” 在工作人员的帮助下 陈姨顺利完成了点菜、上菜服务 这让作为女儿兼顾客的郝女士很是欣慰 2023年6月16日，协助他们进行社交活动 通过“定制角色”的方式 引导这群“迷失在时光里”的老人开启特殊的“拾忆”之旅 生活化的场景有助于他们“重拾自我” 在与人沟通中不断唤醒记忆 延缓其认知功能衰退的同时 改善其身心状态、缓解不良情绪 2023年6月15日， 63岁的陈姨患有比较严重的阿尔茨海默病 见有客人来。

认知障碍老年人在“忘不了咖啡厅”围坐， 让更多中国患有认知障碍的老人有平等参与正常社交的机会 成为中华慈善总会长期照护专业委员会主任委员、鹤童公益养老集团董事长方嘉珂脑中挥之不去的念头 2015年 鹤童成立了公益性的认知障碍特殊人群服务机构 鹤童认知症康复中心 专门为认知症老人提供照护服务 陆续打造了“忘不了”系列场景 为患者营造一种归属感 2023年8月5日， 近期，认知症老人在医务社工的协助下制作咖啡， 前段时间 作为鹤童认知症康复中心内唯一与真实社会接触的场景 “忘不了”餐厅再次开门营业 怀旧简约风格的餐厅内铺设了防滑垫 所有餐具、桌椅圆润无尖角 每周末都有4位“老年服务员”身着红围裙开门迎客 2023年9月20日，imToken钱包， 如今 鹤童认知症康复中心内 很多认知症老人愿意走出“封闭世界” 与社工唠嗑、吐露心声 社会工作专业出身的医务社工柴鼎芳 坚持用文字、影像记录认知症患者的日常生活 定期整理成“个人专属档案” 发送给家属 柴鼎芳每天都能感觉到他们在情绪、行为、心理上的点滴变化 这是她工作中最大的成就感 柴鼎芳的愿望是在老人们彻底遗忘之前 把他们的美好记忆留下来 记者：毛振华、宋瑞 图片均为天津鹤童认知症康复中心提供 ，医务社工协助认知症患者使用缝纫机，是世界阿尔茨海默病日 这一疾病是认知症的一种主要类型 虽然目前人类还无法攻克这道难关 但人文关怀却是帮助这类群体的一种很好的方式 2019年起 天津鹤童认知症康复中心陆续打造了“忘不了”系列场景 包括餐厅、咖啡厅、电影院、便利店、车站、怀旧角等 认知症患者化身检票员、收银员、服务员等角色参与“社会活动” 工作人员则守护一旁。

认知症老人在“忘不了咖啡厅”扮演收银员和顾客。

医务社工协助认知症老人为顾客点餐。

静静等待着回家的“班车” …… 然而转天，怀旧角很受老人们欢迎 黑白电视机、老式缝纫机、拨盘式电话、收音机、电风扇等老物件 让很多老人倍感亲切 有时还会起身亲自示范这些老物件的使用方法 医务社工介绍 认知症患者对长期记忆更为深刻 他们容易被这些老物件所吸引 产生更深的融入感